20db Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 20db. Penggunaan berterusan terhadap mana-mana bahagian platform bererti anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Dikemaskini: Jun 2026 | Versi: 2.1
1. Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses, melayari atau menggunakan platform 20db — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan 20db ("Platform"). Pengguna yang mendaftar akaun dianggap telah membaca dan menerima semua terma ini secara penuh, termasuk mana-mana dasar tambahan yang dirujuk dalam dokumen ini seperti Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab.
Platform 20db adalah bertujuan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan 20db, anda dikehendaki mendaftar satu akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 20db tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda melindungi maklumat log masuk. Anda dikehendaki memaklumkan kepada pasukan sokongan 20db dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar dan milik anda sendiri. Penggunaan identiti orang lain atau maklumat palsu adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta tanpa pemulangan baki.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna 20db, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan yang sah dan peribadi. Anda dilarang daripada:
- Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak wajar.
- Cuba menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem platform termasuk sistem pertaruhan, pembayaran atau promosi.
- Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Menggunakan platform untuk tujuan haram, penipuan atau aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia.
- Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform 20db.
- Membuat akaun bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan kemenangan yang berkaitan dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai. 20db berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki dan mengambil tindakan yang difikirkan perlu.
4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform 20db — termasuk deposit dan pengeluaran — dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform menyokong kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX (pindahan perbankan segera), Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB dan Touch 'n Go eWallet.
Deposit diproses serta-merta selepas pengesahan bank dan dana akan dikreditkan ke baki akaun anda dalam masa yang singkat. Pengeluaran kemenangan biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih. Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran tertakluk kepada polisi semasa platform dan boleh berubah tanpa notis awal.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan butiran akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah tepat dan milik mereka sendiri. 20db tidak akan bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna. Sebarang pertanyaan berkaitan transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan melalui e-mel: support at 20db dot net.
Semua deposit yang dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh polisi platform. Sebarang kecurigaan mengenai transaksi yang tidak dibenarkan hendaklah dilaporkan dengan segera.
5. Had Liabiliti dan Dasar Akaun
5.1 Had Liabiliti Platform
Platform 20db disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 20db tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini — termasuk kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kesilapan sistem, serangan siber atau faktor lain di luar kawalan munasabah 20db.
Pengguna mengakui bahawa pertaruhan dan permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bahawa platform 20db tidak menjamin sebarang keuntungan atau pulangan. Keputusan permainan bergantung kepada peluang dan sistem RNG (Random Number Generator) yang bebas.
5.2 Penggantungan dan Penutupan Akaun
20db berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran terma ini, syak wasangka penipuan, aktiviti haram, penggunaan pelbagai akaun, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, 20db berhak untuk menahan baki yang ada dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan. Jika penutupan adalah atas permintaan pengguna sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
6.1 Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform 20db — termasuk reka bentuk, logo, teks, imej, kod perisian dan elemen antara muka — adalah hak milik 20db atau pemegang lesen berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubahsuai atau menggunakan mana-mana kandungan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 20db.
6.2 Pautan Pihak Ketiga
Platform 20db mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. 20db tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat laman web berkenaan.
6.3 Perubahan Terma dan Undang-undang yang Terpakai
20db berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform 20db hendaklah diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami melalui e-mel: support at 20db dot net. Maklumat lanjut tentang dasar privasi dan permainan bertanggungjawab tersedia dalam halaman berkaitan platform.
Untuk maklumat lanjut tentang dasar dan panduan penggunaan platform 20db: